Nuevo premio y reconocimiento para el centro de atención primaria

viernes, 11 de mayo de 2018
SOCIEDAD - Los doctores Lafuente y Martín convencen al Congreso de Directivos de Atención Primaria nacional en la importancia de la gestión clínica

Los médicos de familia del centro de salud de San Esteban de Gormaz, Jesús Lafuente Castroviejo y Gema Martín Gañán, han sido premiados en el XX Congreso de la Sociedad Española de Directivos de Atención Primaria (SEDAP) de Santander, por su comunicación centrada en la importancia del papel del coordinador de equipo “para motivar, cohesionar, innovar y mejorar la actividad de un centro de salud”, según explicaron durante su intervención, que buscaba como objetivo reivindicar que la gestión clínica se asuma por parte del equipo como una rutina de trabajo habitual, con un proceso de control y mejora continua de la práctica clínica, que repercuta en la satisfacción de trabajadores y pacientes.

La experiencia médica demuestra que se puede incrementar la capacitación de los profesionales, mediante grupos de formación y trabajo en equipo, un aspecto que para los doctores premiados “es fundamental y debe hacerse de forma habitual”, destacando que este método de trabajo permite mejorar las relaciones y la comunicación entre los miembros del equipo, y la proyección y relaciones del centro de salud con asociaciones, organismos y público en general, como pusieron de manifiesta con su panel los doctores Lafuente y Martín.

El centro sanestebeño ya fue premiado el pasado diciembre por la Gerencia Integrada de Asistencia Sanitaria de Soria con el Premio a la Innovación, agradeciendo las actuaciones de profesionales servicios e instituciones que han contribuido especialmente a mejorar la misión que tiene encomendada.

El proyecto Formación como base para el trabajo en equipo, presentado como Plan de Mejora por los profesionales del centro de salud ribereño, ha permitido que se pudiera seguir trabajando en la misma línea obteniendo buenos resultados, perceptibles tras los primeros meses, con mejoras importantes en las relaciones profesionales, participación de los mismos en las distintas disciplinas, mejora de la capacitación y con trabajadores que se sienten importantes dentro de la organización.

También los pacientes han mostrado una satisfacción elevada, valorando positivamente las actuaciones clínicas en grupo, fundamentalmente “porque estos sienten que tienen un equipo de atención primaria a su servicio”, según señalan desde el centro sanitario.

El proyecto insistía también en la mejora del área administrativa, tanto en cita previa como en la gestión del resto de citas, disminuyendo la demora, que a fecha de hoy es cero en citas, análisis, citologías, ecografías etc., lo que es del agrado de los usuarios, ya que les evita en muchas ocasiones desplazamientos al hospital de Soria, situado a una hora de la localidad y 70 kilómetros de distancia.

Esta capacidad resolutiva del centro aporta importantes ventajas a los usuarios, a los profesionales y al propio sistema sanitario. Por un lado, los usuarios obtienen un tratamiento adecuado a sus necesidades en un ambiente más accesible, con muy pocas demoras y sin desplazamientos innecesarios y por otro lado, los profesionales sanitarios perciben esta actividad como un factor de motivación profesional gracias a su mayor capacidad resolutiva, al refuerzo de su relación con los pacientes y a la diversificación de su práctica diaria.

 

 

Informa Ana Hernando
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